Différences entre ERP et logiciel de gestion

La Planification des ressources de l’entreprise encore appelée ERP (Enterprise Resource Planning), et la Gestion de la relation client encore appelée CRM (Customer Relation Management) sont deux expressions assez souvent rencontrées sur des supports de promotion des logiciels de management d’entreprise comme les sites Web. Toutefois, ces deux logiciels, bien qu’ayant la même destination, sont fondés sur deux méthodes très …